Optimierung kooperativer Dienstleistungen im Technischen Kundendienst des Maschinenbaus
Tanja Klostermann
Tanja Klostermann zeigt exemplarisch am Technischen Kundendienst des Maschinenbaus, dass in Netzwerkstrukturen erbrachte technische Dienstleistungen ähnlich wie technische Prozesse durch die Anwendung eines Regelungssystems kontinuierlich optimiert und gesteuert werden können. Sie stellt ein Lösungskonzept zur Entwicklung eines Regelungssystems für die Optimierung von Dienstleistungsprozessen vor und gibt Empfehlungen für deren kooperationsbasierte Gestaltung.
Tahun:
2008
Penerbit:
Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler / GWV Fachverlage GmbH
Bahasa:
german
Halaman:
309
ISBN 10:
3834997013
ISBN 13:
9783834997012
Nama seri:
Gabler Edition Wissenschaft
File:
PDF, 9.84 MB
IPFS:
,
german, 2008
Buku ini tidak dapat diunduh karena keluhan dari pemegang hak cipta